CENTRO DE AYUDAESTAMOS PARA
ESTAMOS PARA
GUIARTE.
Encuentra respuestas rápidas o contacta con nuestro equipo técnico especializado.
Estado de Envío
Consulta el estado actual de tu entrega nacional.
Garantía Ugreen
Información sobre cobertura y soporte técnico oficial.
Cambios
Nuestra política de cambios para accesorios y equipos.
PREGUNTAS FRECUENTES
RESOLVEMOS
TUS DUDAS.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un número de guía. Puedes consultar el estado directamente con nosotros vía WhatsApp proporcionando tu número de orden (#0000).
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos en Cochabamba se realizan en el mismo día o en un máximo de 24 horas. Para el resto de Bolivia, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles mediante transporte terrestre o courier.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con garantía limitada contra defectos de fábrica. La duración de la garantía varía según el tipo de accesorio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias directas, pagos mediante código QR de cualquier banco nacional y pago contra entrega (solo disponible en Cochabamba).
¿Tienen tienda física?
¡Sí! Visítanos en nuestra tienda en el CC Supermall, Av. Blanco Galindo, 1er Piso, Local 49. Cochabamba, Bolivia.
ESCRÍBENOS
CUÉNTANOS
TU CASO.
Te respondemos a la brevedad. Generalmente en menos de 24 horas hábiles.
¿NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?
SOPORTE DIRECTO.
(+591) 67591631
Lunes a Sábado · 10:00 AM - 19:30 PM